[多选] 下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象？（）

A . 必要时复述或总结服务对象陈述的内容
B . 在服务对象讲述的时候眼睛看着他
C . 考虑下一步要对服务对象讲什么
D . 打断服务对象的讲述给他提建议
E . 当服务对象讲述的时候要点头或做出鼓励的表示

全身一般情况很差或急性梗阻的直肠癌患者适用的术式是（）。经肛局部切除术。 Miles术。 Dixon术。 Hartmann术。拖出吻合术。我国城市燃气最新压力级制将压力划分为低压、中压、次高压、高压和超高压五等。制历的基本原则？免疫检验中的"床边"试验指（）免疫比浊。乳胶凝集。定性ELISA。胶体金免疫层析。免疫印迹。 GB/T380-77（88）燃灯法测定硫含量试验中的碳酸钠能用量筒量取吗？下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象？（）

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