电压互感器铭牌上所标的额定电压是指一次绕组的额定电压。 正确。 错误。
在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。 正确。 错误。
在整个电力市场营销管理过程中，电力客户处于中心地位，与电力生产者和电力经营者之间有机联系一起，组成了利益共同体，并成为电力市场中牵动一切电力活动的源头。 正确。 错误。
供电企业有权对用户违章用电行为加以制止，根据违章事实和造成的后果追缴差额电费，并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其他费用，情节严重的，可以按法律规定和程序停止供电。 正确。 错误。
供电企业有有权审核用户的受电工程设计文件是否符合有关规定。 正确。 错误。
免责条款属于合同的组成部分，其存在与生效必须经过当事人协商同意，否则不具有约束力。
