[单选] 下列说法哪一种是正确的（）

个体特征分为知识和技能、自我概念、特质、动机/需要这几个层次。 通过市场调查、借鉴以往经验和做法，初步筛选出具备供应能力的潜在合格供应厂商，收集整理供应厂商资料，为后期物资采购或组织（）做好备选。 学习。 招标。 实践。 培训。 在顾客满意度测评系统中，包括哪几项关键的活动？ 双绞线电缆根据是否有屏蔽层分为STP和UTP。 回采工作面必须有（）专项措施。 初次放顶。 收尾回撤。 过地质构造带。 托煤顶开采。 下列说法哪一种是正确的（）