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问题:

[问答题,案例分析题] A公司是全球大型家电第一品牌,1984年成立于我国青岛。创业以来,A公司坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。A公司在其国际化经营过程中,为了获得国外优秀的先进技术以及管理经验,该公司在东京、洛杉矶等地建立全资子公司,成立研发中心用于产品的研发。同时,该公司1996年在印尼设立第一家海外工厂,到2002年A公司已经在全球设立了十余家工厂,并且在当地从事生产经营活动。随着电子商务的发展,A公司有效运用因特网等现代营销方式与客户进行交流,根据当地消费者的需求制造本土化的产品,在最短的时间内将根据顾客的个性化需求设计生产的产品交到顾客手中,其价格甚至低于市场的平均价格,又由于有一流的技术和服务作保证,从而使得A公司在国际市场上获得了极大的市场占有率。A公司的理念是市场需要什么样的产品,我们就开发什么样的产品。产品质量和服务是品牌的两大基石,A公司在海外继续发扬在国内成功的服务理念,力争比当地的同行做得更好。例如在美国,美国A贸易公司创新性地开设了24小时免费服务电话,美国公司一般是1分钟以内接电话,而美国A贸易公司要求员工在5秒以内接听电话,使A公司的服务变成了美誉。要求:(1)判断A公司进入国外市场的主要模式是哪种?并简述其优缺点。(2)分析A公司的国际化经营的战略类型。

某大型企业集团以制造业为基础向其他行业扩张,涉足的领域包括医药、人寿保险和房地产等行业,企业规模不断攀升。该集团总部(母公司)的作用仅限于作出购买或出售这些企业的决策,而很少参与下属子企业的产品或市场战略。其下属子企业具有独立的法人资格,是相对独立的利润中心。要求:(1)说明企业适合采用的组织结构类型,并说明该类型组织结构的主要特点。(2)针对集权型和分权型两大企业内决策的层级结构类型,分析其优点,并说明较为适合该集团的决策层级结构的类型。 宏远公司是吉林省一家著名的食品生产企业。2008年3月底,该公司初步建立了一套绩效管理系统。其中,包括基于平衡计分卡(BSC)的关键绩效考核指标体系。陈总经理对该系统十分满意,在人力资源总监王总提交的《关于开展绩效管理系统试运行3个月的建议》上,陈总的批示是:"要敢于试行,积极探索,不要怕出问题。"按照陈总的批示,系统从4月直接开始正式实施。然而该系统在实施过程中,人力资源总监王总却遇到了一系列问题。在实施过程中,销售部李经理来到王总的办公室,向他诉苦说:"王总,你看我们部门的总体考核指标,如市场份额、销售增长率、主要员工保留率、工程进度完成率、利润预期等,确实都能很好评价销售部的业绩。不过具体到员工考核,我实在是不知道怎么对我的部下进行合理的评估啊。"王总于是把绩效评估的方法单独给李经理作了解释。经过两个小时的耐心解释,李经理终于明白了,高兴地走了。但是,更多的麻烦接踵而来。在第一次考核完毕后,不断有被考核人认为考核结果不公平,开始找王总诉苦,要求公平和公正,搞得王总疲于应付而影响了其他工作。同时,王总也听到一些员工对绩效管理工作提出了质疑,如每次考核都要填很多表格,太繁琐了,不得不放下手头的工作来完成这些表格。还有一些员工说:"让我们填写这么多内容,是不是就是为了找我们的不足啊?"考核结束后,王总翻开绩效考核表格,发现部门经理对员工的评价结果差别不大。为了更加深入地了解员工对绩效考核的意见,王总又找了一些员工,获得了一些新的反馈。有些员工反映,在绩效考核结束后,上级没有和他们进行绩效沟通,根本不知道自己的考核成绩,更谈不上应如何改进,只有在发工资时才发现奖金数有点儿变化。王总又找部门经理了解情况,并交流了绩效管理相关事项。部门经理认为绩效考核工作太复杂了,占用了很多的工作时间,他们没有精力和员工做绩效反馈。要求:(1)简述平衡计分卡的指标体系是从哪几个角度进行衡量的;宏远公司销售部门的各项考核指标分别属于哪个角度?(2)分析宏远公司绩效管理实施过程中所表现出来的问题。(3)简述平衡计分卡的特点和作用。 甲公司是国内一家大型农业生产资料集团,近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略,以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理,并通常使用增量预算方式进行战略控制,子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009年9月,甲公司在化肥市场低迷时期,收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监,并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009年11月,甲公司启动2010年度预算编审工作。要求:(1)编制预算常用的方法有哪几种?分别阐述它们的优缺点。(2)该公司应该要求乙化肥厂采用哪种预算编制方法更为合理? 在吴天敏修订的比内-西蒙量表中,某儿童通过了4岁组的全部题目,5岁组通过3题,6岁组通过2题,7岁组通过1题,其智龄为()。 ["4岁3个月","4岁6个月","5岁","5岁2个月"] 治疗亚硝酸盐中毒用() ["维生素A","维生素B1","维生素B2","维生素B12","维生素C"] A公司是全球大型家电第一品牌,1984年成立于我国青岛。创业以来,A公司坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。A公司在其国际化经营过程中,为了获得国外优秀的先进技术以及管理经验,该公司在东京、洛杉矶等地建立全资子公司,成立研发中心用于产品的研发。同时,该公司1996年在印尼设立第一家海外工厂,到2002年A公司已经在全球设立了十余家工厂,并且在当地从事生产经营活动。随着电子商务的发展,A公司有效运用因特网等现代营销方式与客户进行交流,根据当地消费者的需求制造本土化的产品,在最短的时间内将根据顾客的个性化需求设计生产的产品交到顾客手中,其价格甚至低于市场的平均价格,又由于有一流的技术和服务作保证,从而使得A公司在国际市场上获得了极大的市场占有率。A公司的理念是市场需要什么样的产品,我们就开发什么样的产品。产品质量和服务是品牌的两大基石,A公司在海外继续发扬在国内成功的服务理念,力争比当地的同行做得更好。例如在美国,美国A贸易公司创新性地开设了24小时免费服务电话,美国公司一般是1分钟以内接电话,而美国A贸易公司要求员工在5秒以内接听电话,使A公司的服务变成了美誉。要求:(1)判断A公司进入国外市场的主要模式是哪种?并简述其优缺点。(2)分析A公司的国际化经营的战略类型。
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