[问答题,简答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》的总则是什么？

《部标》对客运乘务人员的整容有什么要求？ 当出现（）等现象时会引起离心泵汽蚀。 ["泵内存有气体","泵位置安装高度超一定限度","泵入口压强高于液体饱和蒸汽压","泵入口压强低于液体饱和蒸汽压"] 《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？ 为消除气缚现象，通常在泵启动前要（），使泵内和吸入管道充满液体。 ["灌泵","排气","盘泵","提高吸入口压力"] 客运职工的职业道德是什么？ 《铁路旅客运输服务质量标准》的总则是什么？