花圈是生者对逝者寄寓()祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。 A、心愿 。 B、美好 。 C、自然 。 D、希望 。
()在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。 A、生产者 。 B、销售者 。 C、丧亲者 。 D、群众。
随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费在近年来出现了消费总量增加、需求()化、消费精品化趋势。 A、专业 。 B、简单 。 C、多样 。 D、大众。
骨灰档案现代化管理的方向是有传统的纸质档案形态和传统的建档模式，走向()档案。 A、单位 。 B、社会 。 C、地方 。 D、部门。
骨灰保管中，发现骨灰变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的领导，并按操作规定或应急预案。 A、及时处置 。 B、记录 。 C、检查 。 D、做好准备。
骨灰档案成为社会档案的主要途径是把立卷时间提前到逝世人员的生前，变“()”为“主动立卷”。
