[判断题] 顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时，顾客会表示满意；当服务没有达到期望时，顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。

票据法的特征有（）。 正确。 错误。 唐诗数量目前大概有（）首。 正确。 错误。 （）向下游发送，指示上游信号没有连接到路径源端，即连接输出点并没有连接到它的输入连接点。 正确。 错误。 “7S”现场管理起源于美国，并在美国企业中广泛推行。 正确。 错误。 对于复制管线描述不正确的是（） 正确。 错误。 顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时，顾客会表示满意；当服务没有达到期望时，顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。