下列关于调查研究报告中数据使用方法的阐述，正确的是（）。 数据采集应集中审查来源，不用逐一进行验证。 定量分析做的越好，数据准确性就越不重要。 充分利用数据进行对比，使报告更加鲜明、深刻。 注意选择最具有代表性的关键性数据。
连锁银行制是为了弥补单一银行制的缺点而发展起来的。那些被控制的银行在法律上是独立的，但实际上其所有权却控制在某一个人或某一个集团手中，其业务和经营管理由（）或（）决策控制。
GB/T19001-2008标准4.2.4条款要求，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的（）。 标识、检索。 贮存、保护。 保留和处置。 保存期限和处理。
调查研究能力主要包括（）。 选择调查课题的能力。 调查研究前期准备的能力。 服务团队岗位安排的能力。 调查研究实际情况的能力。
脑力负荷的影响因素不包括（）. 工作内容。 工作时间。 人的能力。 人的业绩。
临期商品处理途径有退换或者（）。
