便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和（）等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.
通用体系
人际交流中，说的技巧不包括（） ["A．发音吐字要清晰","B．声音不要有高低起伏","C．适当重复重要的内容","D．尽量少用专业术语","E．恰当地运用举例引证"]
我国《海船船员考试和发证规则》规定，下列有关船员健康适任要求的说法中，不正确的是（）。 ["A．船长应采取有效措施防止疲劳操作","B．船舶不得以高于"船舶最低安全配员证书"中所列数目和级别的数额配备船员","C．严禁船员有吸毒和贩毒行为","D．严禁船员服用可能导致不能安全值班的药物"]
二星级加油员年加油量400吨以上，按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在（）分以上.
三星级加油员年加油量600吨以上，按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在（）分以上.
