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问题:

[问答题,简答题] 简述服务的定义。

确定尽头式货物线有效长时,一端为警冲标,另一端为()。 ["车挡","尖轨尖端","警冲标","调车信号机"] 目前,对船舶实施港口国监督检查最严格的区域性合作组织或国家有()。Ⅰ.巴黎备忘录成员国;Ⅱ.澳大利亚;Ⅲ.美国。 ["Ⅰ","Ⅰ、Ⅱ","Ⅱ、Ⅲ","Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ"] 当将一个Styles样式施加到物体,组和层上时,下列有关描述正确的是:() ["当将一个样式施加到一个物体上时,当前的样式将和原有的样式并存","如果同时将一个样式施加到多个物体上,每个物体都将呈现样式效果","将多个物体中的一个组进行效果定制,可对该组单独施加样式效果(注意:定制)","将一个样式施加到层上的方式和施加到组上的方式是不同的"] 确定牵出线有效长时,一端为尖轨尖端,另一端为()。 ["调车信号机","轨端绝缘","警冲标","车挡"] 在集中联锁车站,当调车信号机外面无停留车辆时,调车信号机的自动关闭时机是()。 ["当机车第一轮对越过后","在调车车列全部越过后","当调车车列前部越过后","当车辆第一轮对越过后"] 简述服务的定义。
参考答案:

服务是以无形的方式,在顾客与服务职员、有形资源产品或服务系统之间发生的、可以解决顾客问题的一种或一系列行为。
服务是一种满足感;
服务是尊重;
服务是沟通;
服务是系列行为的结合体。

  参考解析

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