在项目的末期，与卖方的合同还有尚未解决的索赔，项目经理（）。 ["可能将合同收尾工作转交给合同管理人员","通过审计来澄清索赔原因","知道合同不能收尾","进行合同收尾，合同收尾之后，可能采取法律行动"]
对于社交型客户，在抱怨处理时，应对的基本原则是（） ["A、表示友好欢迎，让客户多说","B、挖掘客户的理性需求","C、不拘细节、快速通过","D、处理不确定因素，关注感性诉求"]
筛子筛不规则形状的物料时，使用板筛圆形孔能提高筛分效率。
按标准，订货合同应包含的内容有（） ["A、结构代号","B、尺寸","C、强度级别","D、标准号"]
在Excel中，公式“=F1=100”属于（）型公式。
管理人员必须检查服务中心员工是否实时关心（）动态，做好房间的预留，并根据退房情况对客房销售数量进行调整。
