[多选] 商业银行存在下列情形之一的，属于重大、恶性案件：（）

为降低风险，商业银行经营担保类和承诺类业务可以采用收取保证金等方式。 银行业金融机构信息科技外包活动中发生客户信息等敏感数据泄漏时，应当在两个工作日内向银监会或其派出机构报告。（） 商业银行分支机构可自主经营表外业务。 商业银行只允许持有保险代理从业人员资格证书的保险公司人员派驻银行网点。 商业银行开展代理保险业务时，应当指导客户如实、正确地填写投保单，客户填写确实有困难时，可代替客户抄录语句，但必然由本人签名。 商业银行存在下列情形之一的，属于重大、恶性案件：（）