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问题:

[单选] 处理投诉的原则中,我们最先应该处理以下哪个方面?()

A . 先弄清楚事情的缘由
B . 问题到底处在哪里
C . 处理好客户的心情
D . 帮助客户解决问题
E . 查找客户的历史档案

不坚持教学顺序的错误做法是(). 按教学大纲四个阶段教学;。 先进行理论培训后进行操作驾驶训练;。 先进行基础驾驶训练后进行应用驾驶训练;。 学员一上车就进行倒桩训练。 海马纯正用品——售后专用蓄电池的容量是() 45D。 55D。 70D。 75D。 驾驶培训的应试教育主要表现形式是(). 重驾驶教学轻理论教学;。 重实车驾驶练习轻模拟驾驶练习;。 重考试轻培训;。 教练员讲(教)考题,学员背(练)考题。 浮子直杆与浮子室顶盖上的直柱应保持()、();两者应保持(),以减少(),避免产生()。 驾驶理论对驾驶技能形成具有(). 辅助作用;。 指导作用;。 阻碍作用;。 延缓作用。 处理投诉的原则中,我们最先应该处理以下哪个方面?()
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