经营者提供的商品或者服务，不符合质量要求时，消费者退换贷产生的运输等必要费用应由经营者承担。 正确。 错误。
银行营业网点大堂经理针对客户的各类咨询要做到“八字”原则。 正确。 错误。
下列关于机关事业单位基本养老金的叙述，错误的是（）。 正确。 错误。
重大事项发生后，总行办公室可以不用对社会公众进行信息披露，而其他部门可以单独对外或指导下级 正确。 错误。
职业道德和职业纪律都是职业活动的行为规范，两者关系表述错误的是（）。 正确。 错误。
银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险。
