47、比较劳动争议的基层调解与仲裁和诉讼中的调解的异同。
诚实守信在职业活动中要求职工维护企业信誉和提高服务质量。面对消费者投诉应（）。 边听边表示诚挚的歉意。 边听边分析问题的性质，不能马上解决的只是表示日后处理及联系。 边听边分析问题的性质，不能马上解决的向顾客保证日后负责处理及联系。 事关重大向领导移交。
创作，是指（）产生文学、艺术和科学作品的智力活动。 直接。 间接。 参与。 指导。
下列属于往复泵的是（） A）齿轮泵。 B）旋涡泵。 C）计量泵。 D）离心泵。
防雷监督板工作电源范围是（）。 4.5～5.5V。 11～13V。 30～34V。 220V左右。
客户的网络如下所示：HostA----GE0/0--MSR-1--S1/0---------S1/0--MSR-2--GE0/0----HostB 在两台路由器上的广域网接口分别作了如下配置： MSR-1： firewall enable acl number 3000 rule 0 deny ip source 192.168.0.0 0.0.0.255 rule 5 permit ip interface Serial1/0 link-protocol ppp firewall packet-filter 3000 outbound ip address 6.6.6.2 255.255.255.0MSR-2： interface Serial1/0 link-protocol ppp ip address 6.6.6.1 255.255.255.0 假设HostA 的IP 地址为192.168.0.2/24，路由以及其他相关接口配置都正确，那么（）
