[问答题,简答题]

集团经理呼入人工台要求查询其名下集团客户的姓名，客服代表将查询结果告之客户。请分析：
（1）、客户代表的操作对吗？
（2）、如果不对，应该如何处理

根据模板分项工程规定，模板拆除时，不应对（）形成冲击荷载。拆除的模板和支架宜分散堆放并及时清运。 ["楼梯","楼层","楼面","框架"] 当车上装有发电机或油桶时，可以在车上吸烟，但必须关上窗户。（） 植生带方法种植草坪，覆盖率可达到（）。 ["A、85%","B、90%","C、95%","D、100%"] 发电机在运输时，可随意将发电机放在车内。（） 用计算机绘图时，要想放大或缩小实体实际尺寸应使用（）命令。 ["A、显示缩放","B、旋转","C、比例缩放","D、镜像"]

集团经理呼入人工台要求查询其名下集团客户的姓名，客服代表将查询结果告之客户。请分析：
（1）、客户代表的操作对吗？
（2）、如果不对，应该如何处理