[多选] 工商银行的服务流程一般分为（）

A . 开门迎客流程
B . 基础业务咨询流程
C . 客户引导流程
D . 客户的二次分流流程
E . 抱怨和投诉处理流程
F . 客户送别流程

依据《中华人民共和国特种设备安全法》，下列选项中不属于特种设备的报废条件的是（）达到设计使用年限。达到安全技术规范规定的报废条件。无改造、修理价值。存在严重事故隐患。儿童游戏发展的第三个阶段对应的游戏类型是（）和（）。我国历史上实际付诸实施的第一部专利法出现在中华民国。依据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，质量事件发生后，各有关单位接到质量事件报告，如何根据事件等级上报事件情况？ “锡汗” 工商银行的服务流程一般分为（）

参考答案：