餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。 设备设施质量。 实物产品质量。 微笑表现质量。 就餐环境质量。
下列哪项因素与肺癌发病关系最密切？（） 慢性肺部疾病。 职业性致病因素。 免疫缺陷。 长期吸烟。 遗传因素。
外汇风险构成因素一般有（） 本币。 外币。 利率。 时间。 空间。
对于正常菌群的描述，不恰当的是（）。 正常菌群、宿主与外界环境间应维持动态平衡。 一般情况下正常菌群对人体有益无害。 口腔中的正常菌群主要为厌氧菌。 可以降解食物残渣。 即使是健康胎儿也携带正常菌群。
一个完整的标准变更不只是把相应文件变更，下发就OK了，它还包括：（）。 培训。 结果确认。 A和B。 材料检验。
胆汁性肝硬化的原因（）。
