影响客户期望的因素的第一个因素是（） 正确。 错误。
话费查询的方式很多，但无论采用什么方式，其实都是在访问通信公司的客户数据库。 正确。 错误。
思想道德素质是一个民族文明素质的核心，是人们行为方式的重要准绳，它决定社会精神文明乃至物质文明建设的基本走向。 正确。 错误。
软硬功能分配时，提高软件功能的比例会提高系统灵活性，也会提高解题速度。 正确。 错误。
一种植物的染色体数目2n=10。在第一次减数分裂中期，每个细胞含有的染色单体数是（）。 正确。 错误。
经常用的基本单元功能，宜于用软件实现，以降低实现费用。
