影响医患关系的心理因素包括（） 患者对医疗效果期望过高。 患者由于疾病痛苦，情绪方面产生变化。 医院为了利益会给医务人员定接诊指标。 患者借医疗纠纷敲诈医疗机构。 医护人员将自己的不良情绪带到医护过程中。
按现行增值税的规定，下列货物中，不适用13%税率的是（）。 农机。 煤气。 农药。 食品添加剂。
齿形链条其啮合形式的（）种。 2。 3。 4。 5。
工具式沟通的动机往往是（） 归属动机。 实用动机。 探索动机。 以上都可以。
开户单位因业务需要更换了印鉴卡，银行应将旧印鉴卡（）。 交还给企业。 由柜员保管。 保管10天后（遇节假日顺延）随传票装订。 剪角作废。
甲公司为增值税小规模纳税人，2011年2月15日，甲公司销售产品一批，取得收入（含增值税）6.18万元，该企业应缴纳增值税税额为（）元。
