对服务过程中出现的不合格，采取纠正措施（服务差错分析）的主要目的是（） 防止服务不合格再次发生。 纠正已经发生的服务不合格。 为制定相关规范提供依据。 总结经验教训。
男性，60岁。原有冠心病心绞痛史，诉阵发性黑曚发作2次来院就诊。心电图检查示窦性心律，心率82次／min，P－R0.28秒，Ⅰ导联QRS波呈qR型，Ⅱ及Ⅲ导联QRS波呈rS型，SⅢ>SⅡ。V1导联QRS波呈rSR型，V5导联呈qRs型，S波增宽。QRS波时限0.18s。住院第3天，听诊时发现心率35次／min，律齐，第一心音强弱不等，心尖部可闻及大炮音。最可能的诊断为（） A.窦性心动过缓。 房颤心室率缓慢。 Ⅱ度房室传导阻滞。 Ⅲ度房室传导阻滞。 窦房阻滞。
男性，60岁。原有冠心病心绞痛史，诉阵发性黑曚发作2次来院就诊。心电图检查示窦性心律，心率82次／min，P－R0.28秒，Ⅰ导联QRS波呈qR型，Ⅱ及Ⅲ导联QRS波呈rS型，SⅢ>SⅡ。V1导联QRS波呈rSR型，V5导联呈qRs型，S波增宽。QRS波时限0.18s。该病人心电图诊断为（） A.Ⅰ度房室传导阻滞（Ⅰ度AVB.。 完全性右束支阻滞。 Ⅰ度AVB，伴有完全性左束支阻滞。 Ⅰ度AVB，伴完全性右束支阻滞及左前分支阻滞。 左前分支阻滞伴完全性右束支阻滞。
通常一张因果图应针对（）个质量问题进行分析 1。 2。 3。 若干。
男性，42岁。1年来反复发作胸骨后疼痛，发作和劳累关系不大，常在面迎冷风疾走时或凌晨5时发作。发作时含硝酸甘油可缓解。平时心电图示Ⅱ、Ⅲ、avF导联S－T段水平压低0.75mm。发作时心电图正常。入院第7天出现胸痛，闻及心包摩擦音，无发热，此时考虑下列哪种情况可能性最大（） A.感染性心包炎。 急性非特异性心包炎。 急性心肌梗死后心包炎。 心肌梗死后综合征（Dressler综合征）。 心肌梗死后乳头肌功能不全。
男性，42岁。1年来反复发作胸骨后疼痛，发作和劳累关系不大，常在面迎冷风疾走时或凌晨5时发作。发作时含硝酸甘油可缓解。平时心电图示Ⅱ、Ⅲ、avF导联S－T段水平压低0.75mm。发作时心电图正常。估计该患者急性心肌梗死后心肌坏死组织逐渐纤维化形成瘢痕需要的时间是（）
