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问题:

[多选] 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到()。

A . 按乘客要求使用空调、音响等设施
B . 响应电召后按乘客预约时间准点到达
C . 若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D . 拒绝乘客中途改变目的地

()是把特定的教学作为对象放在自己教学生涯中进行反思,比较历年教与学的情况,通过整体思考、类比、归纳、总结、改进,达到温故知新的目的的反思。 个体反思。 群体反思。 纵向反思。 横向反思。 程意亭 老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于()。 节俭是安邦定国的法宝。 节俭是诚实守信的基础。 节俭是持家之本。 节俭是维持人类生存的必需。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到()。 在车内吸烟需征得乘客同意。 衣着整洁、语言文明、礼貌待客。 耐心、如实回答乘客的问题。 对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车。 英式拍卖 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到()。
参考答案:

  参考解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。
(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。
(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。
(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。
(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

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