邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。
邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。
如果你不在，拔打电话是要注意说话的音量（）。 A、不要太靠近话筒。 B、声音不要太大。 C、声音不要太低沉。 D、要把话筒拿得尽量远些。
可做印刷品交寄是（）。 A、公文。 B、证件。 C、目录。 D、教材。
需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须要有（）等条件。 A、有货币。 B、有支付力。 C、愿意购买。 D、愿意交换。
计算机与过去的计算工具相比，具有如下特点（）。
