[判断题] 接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（）

产生疲劳的因素（）。 正确。 错误。 心理学的主要贡献，组织行为领域一直主要在什么级别的分析？（） 正确。 错误。 福祥便民卡授信期限超过（）年的必须逐年进行授信年检。 正确。 错误。 “预提费用”有贷方余额时为负债账户，有借方余额时为资产账户，所以“预提费用”是一个双重性账户。 正确。 错误。 发电机误并列的后果为（）。 正确。 错误。 接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（）