以下关于特约商户日常管理有关说法错误的是（）。 ["收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员","特约商户在他行开立结算账户的，可由收单行开立内部账户，通过手工方式划转商户结算款项","特约商户申请调低商户结算手续费率的，收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续","收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管"]
下列哪种拭子采样，可能会使病毒灭活（） ["A、植绒拭子","B、涤纶拭子","C、棉花拭子","D、藻酸钙拭子","E、以上均不可能"]
灾难事件的主要特征不正确的是（） ["突发性和不确定性","紧急性","威胁性","客观规律性","多范畴性"]
下面（）不符合国家电网公司“双网隔离”的政策。 ["信息内网定位为公司信息化“SG186”工程业务应用承载网络和内部办公网络","信息外网定位为对外业务网络和访问互联网用户终端网络","信息内、外网之间实施强逻辑隔离的措施","安全第一、预防为主，管理和技术并重，综合防范"]
热泵原理是什么？
客户经理“135”工作法旨在建立什么？
