[单选] 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。

A . A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B . B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C . C、提供高质量的通信业务
D . D、提高处理投诉的效率

防锈漆低压验电器适用的电压范围是（）。关于脾小体的描述正确的是（）。属于白髓的结构。是脾内的淋巴小结。含大量的B淋巴细胞。小结帽朝向动脉周围淋巴鞘。健康人的脾小体较少。有机氟树脂涂料简述发酵工业对微生物菌种的要求。业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。

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