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问题:

[多选] ()是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

A . 热情友好
B . 真诚公道
C . 团结协作
D . 宾客至上

根据计分管理制,导游员的()违规行为将扣除6分。 未通过年审继续从事导游业务的。 讲解质量差或不讲解的。 私自转借导游证供他人使用的。 发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。 测定水样中挥发酚时所用水应按()法制得。 加Na2SO3进行再蒸馏制得。 加入H2SO4至pH<2进行再蒸馏制得。 用强酸性阳离子交换树脂制得。 加NaOH至pH>11进行再蒸馏制得。 钢筋混凝土过梁两端各伸入砖砌墙体的长度应不小于()mm。 A.60 。 B.120 。 C.180 。 D.240。 ()不是电子合同的特点。 订立合同的双方互不见面。 主营地为合同成立的地点。 要签定书面合同。 数字签名表示合同生效。 为了防止土中水分从基础墙上升,使墙身受潮而腐蚀,因此需设墙身防潮层。防潮层一般设在室内地坪以下()mm处。 A.10 。 B.50 。 C.60 。 D.150。 ()是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
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