在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。 信任是有效沟通的基础。 沟通中要经常换位思考。 用心倾听可以提高当事人对于调解的信任。 应尽量使用大众化和通俗化的语言。
发动机曲轴连杆机构作用是将发动机产生的热能转变为机械能。
机器设备在运输前需要用塑料膜包装，如何包装并解释机理。
当发动机温度过低时，可采用小循环方式冷却。
通常用于指导操作者如何操作的文件，具有较强的专业性和技术性（）。 工作指导书。 操作指导书。 过程指导书。 检验指导书。 质控指导书。
针对某个工序的指导文件，在制造业中往往称为工艺文件（）。
