服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意一下哪些措施（）. ["必须获得客户授权","在客户监督之下进行","在操作过程中不得擅自更改客户设备配置","无需客户允许，自行更改设备配置"]
常用密封件有Y型密封圈、V型密封圈和（）等。
《清明上河图》是（）风俗画的代表作品之一。
在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）. ["在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；","对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；","对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；","维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。"]
常用的手动起重设备有手拉葫芦、（）、等。
地质年代单位为宙、代、纪、（）四个大的时代单位。
