当前位置:服务管理学题库

问题:

[多选] 在服务接触中,服务组织支配服务的基本出发点是()。

A . 服务效率与成本
B . 服务质量与企业声誉
C . 员工自主权
D . 顾客的情绪
E . 服务人员工作积极性

塞班系统的英文名称是() Symbian。 Android。 Black Berry。 Windows mobile。 根据国家电网公司变电验收管理规定,基建工程验收中可研初设审查站用交直流电源系统主要审查的内容是什么? 服务接触的三元组合中,所谓三元分别是指()。 服务企业。 服务员工。 顾客。 设备。 第三方监督机构。 根据国家电网公司变电验收管理规定,基建工程验收中可研初设审查系统部分主要审查的内容是什么? 联锁表中通过进路的信号机显示正确书写格式是()。 U/L。 UU/L。 HU/L。 L/L。 在服务接触中,服务组织支配服务的基本出发点是()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服