2018年武汉纺织大学会计学院820管理学之管理学—原理与方法考研强化五套模拟题
● 摘要
一、单项选择题
1． 一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天’，，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为:（ ）。
A. 各国的文化传统不同
B. 各国的教育体制不同
C. 各国的法律制度不同
D. 各国的经济发展有差距
【答案】A
2． 根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（ ）。（l ）就业保障。（2）上司对自己工作的赞扬。（3）工作的挑战性。（4）同乡联谊会。（5）满足标准热量摄入量的食品。
A. （5） （1） （4） （2） （3）
B. （5） （4 ） （1） （3） （2）
C. （5） （4 ） （1） （2） （3）
D. （5 ）（1） （3） （4） （2）
【答案】A
3． 一家企业的组织精神是:团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列4种方案中哪一种对企业最有利? （ ）。
A. 一律扣罚20元，以维持）一纪的严肃性
B. 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心
C. 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工
D. 考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元
【答案】C
4． （ ）的网络在完成比较简单的工作中比分权化的网络更快、更准确、也更有效。
A. 轮型
B. 风车型
C. 圆型
D. 星型
E.Y 型
【答案】AE
5． 某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（ ）。
A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B 对销售任务的完成没有给予充分的关注
C. 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
【答案】C
6． 工作丰富化的管理措施是根据（ ）提出来的。
A. 需要层次论
B. 期望理论
C. 公平理论
D. 双因素理论
【答案】D
【解析】工作丰富化是指一个将公司的使命与职工对工作的满意程度联系起来的概念。
A 项，需要层次论强调的是人的需要的满足是按照一定的层次顺序实现的;
B 项，期望理论泞重的是通过怎样的日标设计激励员工;
C 项，公平理论重点是要合理设置员工薪酬，激励员工;
D 项，双因素理论阐述了组织要保证保健要素，使员工满意，实施激励要素激发员工积极性。这与工作丰富化的管理措施是一致的，因而也是工作丰富化的理论依据。
7． 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（ ）。
A. 总经理不重视管理咨询
B. 该企业可能这几天遇到了紧急情况
C. 总经理可能过度集权
D. 总经理重视民主管理
【答案】C
8． 全面质量管理（TQM ）的目标是（ ）。
A. 挑选出质量有瑕疵的产品
B. 在企业中杜绝生产不合格产品的行为
C. 建立组织对持续改进的承诺
D. 用统计学的方法来控制产品生产的全过程
【答案】C
【解析】全面质量管理是以质量为中心，全体职下以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量管理体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员及社会受益，从而使组织获得长期成功和发展。其目标是建立组织对持续改进的承诺。
9． 下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。
A. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B. 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失
C. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
D. 实施负强化，应以连续负强化为主
【答案】D
10．组织文化的核心是（ ）。
A. 制度层
B 精神层
C. 物质层
D. 价值观
【答案】B
【解析】潜层次的精神层是组织独有的意识形态，包括价值观念、组织精神、组织伦理等。精神层是组织文化的核心。
二、简答题
11．讲述不同管理层次的管理者的管理技能的异同?
【答案】（1）管理层次
管理层次是指在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模逐渐扩人时，管理工作量超出原有管理者所能承担的范围。为了保证组织的正常运转，管理者不得不委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。