当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[多选] 测量客户满意的方法有()。

A . 建立受理系统
B . 客户满意度调研
C . 得到客户分析
D . 失去客户分析
E . 竞争者分析

起自骨盆缘的结构是() 卵巢固有韧带。 卵巢系膜。 输卵管系膜。 卵巢悬韧带。 子宫圆韧带。 38岁经产妇,G2P2,近2年痛经并逐渐加重,伴经量增多及经期延长,现口服强效止痛药效果不佳。妇科检查:子宫均匀增大如孕8周,质硬,有压痛,经期压痛明显。患者最可能的诊断是() A.子宫黏膜下肌瘤。 子宫腺肌病。 功能性痛经。 子宫内膜癌。 子宫内膜异位症。 女性,55岁,右小腿开水烫伤2周,深Ⅱ度,面积3%,创面感染() 暴露疗法。 包扎疗法。 削痂或切痂后自体植皮。 半暴露疗法。 异体皮覆盖创面。 如果一名患者呕吐物有发酵、腐败气味提示() 低位小肠梗阻。 急性肠炎。 胃潴留。 胃泌素瘤。 贲门狭窄。 关于卵巢形态的描述正确的是() 前缘游离。 后缘附有系膜。 内侧端名子宫端。 上端名输卵管端。 后缘中部、血管、神经等出入处,称为卵巢门。 测量客户满意的方法有()。
参考答案:

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