缺陷流程日志中红色字体表示什么？
具有（）文化程度，且在机组长岗位上在岗满2年，方可申请值长岗位培训。 本科及以上。 大专及以上。 高中以上。 不作要求。
缺陷流程图中绿色框表示什么？
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知（），及时处理并反馈客户。 运营主管。 设备管理员。 大堂经理。 网点负责人。
志愿者服务当中的（）等问题，可能会给志愿者带压力和挫折感，引起心理上的一些问题，会影响志愿者的服务质量和身心健康。 工作时间过长。 工作内容繁杂。 工作量大。 成就感低落。
某多跨单层厂房位于我国北方地区，其屋面应采用（）
