CRM系统呼叫中心模块主要功能包括（）。 正确。 错误。
上海“通用”生产了别克后，又推出了赛欧，这是（）策略。 正确。 错误。
用电信息采集系统在逻辑上分为主站层、通信信道层、采集设备层三个层次。 正确。 错误。
张某（女，30岁）家庭住房困难。某日张某得知厂里要分房，找到厂长，要求分配住房时给予照顾。厂长说可以考虑，但要张某陪他睡觉。张某为了分到住房，就与厂长发生两性关系。该厂长的行为构成（） 正确。 错误。
电子政务的业务格式有（）。 I、政府与政府间 II、政府与企业间 III、政府与公民间 IV、政符与法人间 正确。 错误。
主站层又分为营销采集业务应用、前置采集平台、数据库管理三大部分。
