衡量对客服务质量的标准可以概括为（）。 宾至如归感。 舒适感。 吸引力。 安全感。
非联网网点按址汇款，兑付时，应抽票核对，根据取款通知单上的（）抽出相关汇票。 汇款人姓名。 收款人姓名。 接收专号。 收款人地址。
当导体两端的电压是10伏特时，通过的电流强度是0.2安培，该导体的电阻为（）欧姆；若要使导体中的电流强度是0.5安培，则它两端的电压是（）伏特。
某行业的商会为维护行业整体利益，谋求行业健康发展制定了行规行约，下列不受其约束的是（）. 行业内该商会会员。 行业内非会员。 行业内工人。 商会理事长。
汇兑日终，普柜办理正式轧账，上缴尾箱，将收汇，兑付凭证和（）交综合柜员。 营业轧账单。 柜员转账单。 柜员日报单。 柜员轧账单。
孔雀石可产于（）。
