供应链管理环境下物流管理的关键内容包括（） 制定物流管理战略：全局性战略，结构性战略，功能性战略，基础性战略。 物流网络构造（渠道设计）。 库存管理。 配送管理。
团体集体的信念、态度、价值、意识、自我印象称为（） 文化规范。 文化理念。 文化价值。 角色规范。
在使用了度量工具量取一个夹角角度时，请问怎样使用度量工具拉出成角度的测量线？（） 按住鼠标先拉出一条度量线，然后按住Alt键拉出另一条度量线产生夹角，可在“信息”调板中读出夹角的数据。 按住鼠标先拉出一条度量线，然后按住Shift键拉出另一条度量线产生夹角，可在“信息”调板中读出夹角的数据。 按住鼠标先拉出一条度量线，然后按住Ctrl键拉出另一条度量线产生夹角，可在“信息”调板中读出夹角的数据。 不用任何辅助键，直接在图中拉两条度量线就可以了。
水体富氧化产生的藻类及其毒素污染属于（） 生物性污染。 化学性污染物。 无机物污染。 物理性污染。
对物流活动诸要素的管理包括（） 运输管理。 储存管理。 装卸搬运管理。 包装管理。
（）是为了维护12366热线工作运行顺畅，根据现场发现或发生的实际情况，对咨询员进行帮助和指导、对各项工作进行跟踪和校验、对存在问题给予纠正和解决的动态管理。
