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问题:

[多选] 通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:()

A . 服务原则
B . 服务礼仪
C . 有效沟通
D . 情绪管理
E . 规范礼仪
F . 情绪控制

在离合器中装扭转减振器的主要目的是()。 降低传动系峰值载荷。 降低传动系固有频率。 消除传动系振动。 消除传动系噪音。 简述财务系统应包括哪些子系统。 下列属于课程改革提出的积极开发并合理利用的校内外课程资源有() 图书馆、实验室、专用教室及各类教学设施和实践基地。 各种社会资源和丰富的自然资源。 信息化课程资源。 广大农民支援战争的方式主要有哪些? 专属经济区 通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:()
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