驾驶员的着装要注意哪些方面（）。 ["A、要与年龄、季节、体型相谐调","B、要与时尚相谐调","C、要与环境相谐调"]
装配图包括那些内容？
客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。 ["A、使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管","B、使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙","C、客人结账离店后，钥匙必须交回饭店","D、客用钥匙的回收统一由收银处负责"]
发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）。 ["A、凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙","B、统一由总台接待员制作","C、不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙","D、对于首次入住的客人应主动介绍使用方法"]
车辆在时速为100km/n以上时紧急制动，会发生（）现象，造成车辆失控。 ["A、损坏","B、爆胎","C、侧滑"]
启动蒸汽加热器时应先通（），后通（）。
