全功能银行系统是在（）系统基础上设计开发的，是集业务处理、经营管理、分析决策于一体的全功能、综合业务处理系统 A、CASE。 B、CIS。 C、CB2000。 D、NASE。
综合性的危机决策应该设有情报系统、信息分析系统、支持和保障系统和（）。 专家咨询系统。 决策系统。 参谋咨询。 民主调查系统。
办理汇划查询、查复业务时，应根据（）填写和录入查复书，经会计主管人员授权方可发出 原始凭证。 记帐凭证。 一般凭证。 特殊凭证。
（）是一种由存户预先约定期限的存款 活期存款。 定期存款。 储蓄存款。 其它存款。
短期负荷预测是指（）的日负荷预测和（）的周负荷预测。 12h；84h。 48h；336h。 24h；168h。 72h；672h。
政府在沟通当中，一方面要与利益相关者沟通；第二要做好发言人的角色；第三要（）。这样才有利于我们在危机中把事态处理的更好一点。
