题目：连锁酒店客房管理系统的设计与实施

客房管理作为酒店管理的核心业务，是酒店利润的源头。连锁酒店管理系统比普通的单体酒店的管理系统要复杂的多,但连锁酒店的优势就是可以将客房视为共同资产来统一经营。因此，需要围绕连锁酒店客房预订的相关服务进行研究，开发具有开放性的、可灵活伸缩的、面向最终用户服务和面向连锁酒店客房管理系统，促进连锁酒店统一的客史档案积分管理、统一的连锁预订管理、统一财务结算管理、统一协议单位的管理、统一的会员消费卡管理，具有十分重要的现实意义。本论文从快捷酒店客房提高服务质量、方便客人就近订房、就近入住等要求出发，通过将所有分店可销售客房集中管理，使得任何一个分店都可以销售全部分店的客房，提出以连锁酒店房态表为指引的连锁酒店客房管理系统方案。该方案将客房管理、客房预订、客房配置、来客接待等服务设计成客房管理功能，通过房态表建立这些功能实体之间的关系。采用Java开发平台和技术，实现系统的各项功能。系统上线运行后，实现了快捷连锁酒店客房统一经营管理的目标，极大地提高了客服满意度，显著提高了客房入住率，达到了预期效果。