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如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（） ≤2小时。 ≤3小时。 ≤4小时。 ≤8小时。 定性调查研究采取的是演绎的逻辑进行推理。 对出版单位的行政处罚，具有法定管辖权的是：（） 国务院出版行政主管部门。 省级出版行政主管部门。 出版单位所在地的出版行政主管部门。 地级以上的出版行政主管部门。 世界坐标系（WCS）是指什么？ 一个完整的社会调查研究过程应该包括五个基本环节。 我的e家的传播口号是（）。