题目：软件缺陷管理的研究与工具实现

本文对软件缺陷管理进行了研究，明确了缺陷管理的目标，分析了缺陷管理的流程和角色划分，阐述了缺陷管理的要素，论述了企业引入缺陷管理系统的必要性。最后，本文给出了一个缺陷跟踪管理工具的设计与实现。系统实现的主要功能包括：用户管理、项目管理、缺陷管理、缺陷跟踪、缺陷统计、缺陷查询以及报表输出等。系统提供三个基本角色：系统管理员、高级用户、普通用户，每个角色使用系统提供的不同功能。系统采用灵活的B/S结构，基于角色进行权限管理，动作驱动状态转换，完整记录缺陷历史，支持自动邮件通知功能，支持缺陷信息的动态查询，提供多种分析统计以及图表显示功能，缺陷信息可以多种格式导出。其功能完备、易于使用、操作简单，较好的达到了辅助中小软件企业实现缺陷管理规范化、标准化、自动化的目标。为了更好的支持协同工作的能力，更好的帮助公司团队跟踪工作中的问题，管理和记录这些问题的处理过程，并为用户提供缺陷分配和自动通知的平台。因此，公司决定研制一个拥有自主产权的、满足国内软件组织要求、尤其是满足中、小型开发团队的软件缺陷管理工具不仅具有实际的意义，也有具有很高实际价值。因此本论文研究和开发一个功能完善、使用方便、操作简单、适合中小软件企业测试流程的软件缺陷管理工具，这是测试管理工具的一个子集。