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问题:

[问答题,简答题] 晚上8:00,苗苗的妈妈打电话给中二班的张老师,生气地说“你这个老师怎么当的,我女儿小便尿在裤子上,你都没有发现,回到家奶奶看到才给换的。苗苗说在幼儿园里和你说了,但是你没有听到。所以她憋不住,就拉在裤子上了。捂了这么久,孩子都要冻出病!”如果你是张老师,你会怎么对苗苗妈妈说?在今后的工作中需要注意什么?

为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开()。 ["客户座谈会","客户投诉会","听证会","团拜会"] 在小班的区角活动中,露露在美工区用树叶拼贴了一张《小金鱼》后拿给王老师看,王老师看了一眼说:“真棒!”,然后转身对着刚从建筑区跑出来的妙妙说:“你怎么出来了,快回去”妙妙说:“老师,我不想玩了!”王老师说:“不行,今天你就玩这个,进去!”妙妙低头走进了建筑区……请问你是如何评价王老师的教育行为?如果你是王老师,你会怎么做? 市场开发工作要统计合理用电项目推广及负荷管理对售电量、用电负荷及()的影响。 ["功率因素","用户人数","均价","用户数"] 根据易燃液体储运特点和火灾危险性的大小,易燃液体分为甲、乙、丙三类。乙类是指()。 ["A、闪点<28℃的液体","B、28℃≤闪点<60℃的液体","C、闪点≥60℃的液体","D、闪点≥40℃的液体"] 房屋维修主要有:按不同的结构、装修、设备条件,把房屋划分成()和()以下两类标准。 晚上8:00,苗苗的妈妈打电话给中二班的张老师,生气地说“你这个老师怎么当的,我女儿小便尿在裤子上,你都没有发现,回到家奶奶看到才给换的。苗苗说在幼儿园里和你说了,但是你没有听到。所以她憋不住,就拉在裤子上了。捂了这么久,孩子都要冻出病!”如果你是张老师,你会怎么对苗苗妈妈说?在今后的工作中需要注意什么?
参考答案:

现在幼儿园里老师年轻化,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。
教师可以耐心地听完家长发完牢骚后,真诚地向家长道歉,并和她就家长怎样和孩子当时的具体情形进行分析与探讨,最后终究是可以很好的解决问题的。精诚所至,我相信以教师的诚挚态度,家长最终会接受教师与家长沟通的良好方式方法。尝试着站在家长的角度,我们也就能充分地感受到那种深切的爱,同时也就不难理解家长这样或那样的,有理的或无理的要求了。
幼儿教师是一个特殊的职业,只有不断反思自己,将自己的工作做得更细、更到位,自然才会赢得多数家长的理解和信任。

  参考解析

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