在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（） A、好处。 B、预约流程。 C、预约方式。 D、预约的部门。
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（） A、救援电话。 B、服务热线。 C、现代中国客服电话。 D、预约电话。
白蚁大体上可以分为哪三大类？
服务顾问进行交车前检查，应提供质检记录和合理的哪些建议？（） A、保养提醒。 B、维修。 C、预约。 D、注意事项。
白蚁和蚂蚁有什么关系？
如客户验收车辆没有异议后，要与客户商定解释什么和所需的时间。（）
