当前位置:国家电网95598调考(新业务类)题库

问题:

[单选] 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映当地供电公司工作执行规范与网站或微信等其他电子渠道公布的标准存在明显差异。派发()业务。

A . 投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
B . 投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
C . 投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
D . 投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务

在Word 2003中,关于宏的说法中正确的是()。 A.宏是Word中多条命令和指令的集合。 B.宏会像普通应用程序一样生成一个.exe文件。 C.宏录制后不能删除。 D.宏不会感染病毒。 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户申请增容业务,已递交申请两个月之久,至今无人与其联系,派发()业务。 举报—行风廉政—服务行为。 投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限。 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题。 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限。 在Word的“页码”对话框中,不可以设置()。 A.页码的对齐方式。 B.正文字体。 C.首页是否显示页码。 D.页码的位置。 在Word 2003中,“图片”工具栏中的“颜色”设置不包括()。 A.黑白。 B.水印。 C.灰度。 D.自动。 如果Word 2003表格中,可以利用()调整列宽。 水平标尺。 滚动条。 垂直标尺。 表格自动套用格式。 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映当地供电公司工作执行规范与网站或微信等其他电子渠道公布的标准存在明显差异。派发()业务。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服