企业法人应当在（）经营范围内从事经营。 A、主管机关批准的。 B、核准登记的。 C、企业章程规定的。 D、董事会讨论决定的。
因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（） A、不尊重游客。 B、工作不负责。 C、旅游时间不足。 D、业务技能不足。 E、景区、景点环境差。
政府供应手段所具有的功能包括（） 配置。 分配。 稳定。 效率。
出售质量不合格的商品未声明的（）。 A、诉讼时效期间为一年。 B、诉讼时效期间为二年。 C、诉讼时效期间为三年。 D、诉讼时效期间为四年。
旅游过程中交通事故的预防应做到（） A、时间安排留有余地，避免司机疲劳驾驶。 B、导游不要跟司机聊天，阻止司机赌气开车。 C、天气恶劣，谨慎驾驶，避开不安全路段。 Ｄ、阻止非本车司机开车。 Ｅ、发现车辆隐患，应立即修理或更换。
公民离开住所下落不明，（），利害关系人可以申请宣告其失踪。
