当前位置:服务顾问考试题库>4S服务顾问题库

问题:

[填空题] 在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对()的描述,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。

在互动接待中服务顾问应根据互动检查发现的易损件耗损或者其他故障做出推荐项目并()。 在互动接待中服务顾问应提醒客户带走()。 除完全责任性贷款外,对于同一笔贷款,经确认既存在违规违纪操作形成的贷款风险或损失,又存在管理因素形成的风险或损失,先追究()责任,再视情况追究()责任。 市联社贷款审查委员会对县联社上报的贷款审查的主要内容是贷款投放的()、贷款用途的()、贷款安全的()以及贷款项目的()等。 互动接待中如果预计检查时间超过()分钟,服务顾问应移动车辆离开接待通道,让排队车辆及时获得检查; 在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对()的描述,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服