● 摘要
随着经济全球化时代的到来，高技术项目对企业的生存和发展，对产业的推动乃至国家技术经济的进步都产生越来越重要的作用。高技术项目是知识密集型项目，投资多、风险大，如何对高技术项目进行有效的管理，是当前项目管理研究的重要问题。本文根据高技术项目的特点，从六个方面来研究高技术项目管理：项目成功的评价、管理成熟度、风险管理、知识管理、组织保证和政府的作用。（1）项目成功的评价标准是指导项目实施和管理的准绳。本文分析了成功的项目和成功的项目管理联系与区别，指出项目管理的成功不能必然导致项目的成功，但可以大大提高项目成功的可能性，而且对持续提高组织项目管理水平有关键的作用。论文同时探讨了高技术项目成功标准和如何利用这些标准来提高项目的成功率，提出应从人、组织和制度三个方面来全面评价项目的成功与否。（2）项目管理成熟度模型度量组织整体的项目管理水平，有利于对承包商的能力进行评价，也有利于组织改进自身的项目管理水平。论文分析了当前主流的项目管理成熟度模型，在PMI的OPM3模型基础上，根据我国高技术企业的实际情况，建立了适合我国国情的、对高技术企业的项目管理具有指导性作用的项目管理成熟度模型。（3）由于高技术项目风险大，成功率一直都比较低，对高技术项目风险管理的研究显得更为必要。论文系统分析了高技术项目风险的概念，对风险因素和风险的识别、评价、防范、规避等内容进行讨。在分析两种流行的高技术项目风险管理方法的基础上，针对国内目前的高技术项目实施状况，建立了一个度量组织风险管理水平、指导其持续改进的风险管理成熟度模型。（4）优秀的组织管理是项目成功的保证。论文在高技术项目的组织管理研究中，选择了学习型组织、虚拟团队和多项目管理作为主要研究对象。对于学习型组织，论文首先分析高技术项目中建立学习型组织的意义，然后研究了组织学习的机理过程以及高技术项目中建立学习型组织应该注意的问题；对于虚拟团队，论文研究了虚拟团队的特征、高技术项目中建立虚拟团队的必要性以及虚拟团队的类型，提出了建立理想型团队的系统步骤；对于多项目组织管理，论文提出了多项目组织规划的三项基本原则，给出了一个多项目组织管理模式框架。（5）高技术项目是知识密集型项目，知识管理在高技术项目管理中占有重要地位。论文主要研究高技术项目中知识的获取和利用，对如何利用知识管理提取以往项目的成功经验、项目知识管理的工具应用、知识产权的共享和保护等进行了分析，提出了高技术项目知识管理的可行途径——建立知识管理成熟度模型。（6）高技术项目由于本身的特点，离不开整个产业的发展政策。特别是在我国，国情决定了政府对该产业的发展将发挥重要的作用。本文从高技术项目融资、高技术项目知识产权保护、高技术项目类型选择、高技术成果产业化、创新人才吸引这五个方面，并结合国际经验，分析中国政府在高技术产业发展中的作用，提出了相关政策建议。（7）论文结合中关村科技园区海淀园“数字园区”项目进行案例分析。海淀园“数字园区”项目是笔者参与的中国第一个具有国际水平的电子政务系统项目，是建立起为高技术产业发展服务的数字化网络管理和服务环境。论文分别从成功评价、风险管理、组织学习与知识管理等方面分析项目成功的关键要素，指出实际应用管理原则时应注意的问题，给出了可以认为是“最佳实践”的具体做法。