客户通过营业机构柜面办理口头挂失时，客户需填写（） ["特殊业务申请书","挂失申请书","开户申请书","以上都不对"]
不能使用免填单方式办理业务的有（）. ["开户","转帐","活期续存","挂失"]
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客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。 ["挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证","挂失申请书、本人有效身份证件","本人有效身份证件、存款凭证","挂失申请书、存款凭证"]
利用ATM诈骗卡款的（）等手段须提防，邮储机构务必强防范。 ["吞卡+摄像","伪造银行通知","出钞口设故障","以上都是"]
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