在企业物流服务的项目中，商品库存服务率是指商品库存满足订货的程度。（）
物流客户服务的初级目标是保证客户对商品的利用可能性（）
1993年，由安文尼等美国战略管理学者提出的竞合战略是哪两个因素的合二为一。（） A、合作与竞争。 B、合资与竞争。 C、合作与竞赛。 D、协调与合作。
企业可以从()等方面衡量运作绩效 A、运作速度。 B、商品完好率。 C、持续性。 D、灵活性。 E、故障的补救。
能成为“标准量”涉及三个要求，其中的两个是（） A．同一性。 B．精确性。 C．相容性。 D．可加性。
差异化战略的核心：（）。
